[001]
Ereignisse
Bestellung, Zahlung, Statuswechsel, Retoure, Kundenanlage, Bestandsgrenze.
E-Commerce Division
Saarbrücken · Projekte in ganz DACH
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E-Commerce-Lösungen / Automatisierung
Weniger manuell.
Weniger Fehler.
E-Commerce-Automatisierung mit Shopware Flow Builder und Rule Builder
Jede Bestellung durchläuft dieselben Schritte. Wer sie von Hand macht, zahlt dreifach: Zeit, Fehler und Verzögerung. Wir bauen die Kette so, dass sie von allein läuft.
Die Kette
Von der Bestellung
bis zum Bericht
Neun Schritte, die in vielen Unternehmen noch einzeln angestoßen werden. Jeder davon lässt sich regelbasiert auslösen.
01
Bestellung
Eingang im Shop, Prüfung auf Vollständigkeit und Plausibilität.
02
Zahlung
Zahlungsstatus vom Anbieter übernehmen und den Auftrag entsprechend weiterschalten.
03
ERP
Auftrag in die Warenwirtschaft übergeben — ohne Abtippen, ohne Zwischenablage.
04
Lager
Kommissionierung anstoßen, Bestände fortschreiben, Nachbestellung auslösen.
05
Versand
Label erzeugen, Sendungsnummer zurückschreiben, Kunde informieren.
06
Rechnung
Beleg erzeugen und in die Buchhaltung übergeben.
07
CRM
Kundendaten und Kaufhistorie aktualisieren, Segmente fortschreiben.
08
Kommunikation
Statusmails, Bewertungsanfrage und Wiederkaufimpuls zum richtigen Zeitpunkt.
09
Reporting
Kennzahlen sammeln und als Bericht bereitstellen, statt monatlich zu exportieren.
Werkzeuge
Flow Builder
und Rule Builder
Shopware bringt zwei Werkzeuge mit, die genau dafür gedacht sind. Der Flow Builder löst Abläufe ereignisbasiert aus: Wenn eine Bestellung eintrifft, passiert dies; wenn eine Zahlung fehlschlägt, passiert jenes. Der Rule Builder definiert die Bedingungen dahinter — Kundengruppe, Warenkorbwert, Versandart, Land, Zahlungsart.
Zusammen bilden sie einen großen Teil der Regeln ab, für die sonst Individualentwicklung nötig wäre. Wir nutzen zuerst den Standard und entwickeln erst dort eigenes, wo er endet. Mehr zu Shopware 6 →
[002]
Bedingungen
Kundengruppe, Land, Warenkorbwert, Zahlungsart, Versandart, Artikelmerkmale.
[003]
Aktionen
Status setzen, Mail senden, Tag vergeben, Schnittstelle aufrufen, Aufgabe erzeugen.
[004]
Grenzen
Was der Standard nicht abbildet, entwickeln wir als Erweiterung — mit denselben Regeln bedienbar.
Wirkung
Was das konkret
einspart
Zahlen nennen wir hier erst, wenn sie aus einem echten Projekt kommen. Bis dahin stehen Platzhalter.
[X]
Minuten je Bestellung
Manueller Aufwand vor der Automatisierung
[X]
Minuten danach
Was noch an Handarbeit übrig bleibt
[X]
Fehlerquote vorher
Falsche Adressen, Bestände, Belege
[X]
Stunden pro Monat
Freigewordene Zeit im Team
Manuelle Vorgänge je Woche — Beispieldarstellung
Woche 1Woche 12
Beispieldarstellung ohne echte Messwerte. [Durch echten Verlauf aus einem Projekt ersetzen]
Weitere Bereiche
Was sich sonst
noch automatisieren lässt
[001]
Produktfeeds
Feeds für Google Shopping, Preisportale und Marktplätze automatisch erzeugen und aktuell halten.
[002]
Bestandsabgleich
Bestände über alle Kanäle synchron halten, mit Puffern für stark nachgefragte Artikel. Multichannel →
[003]
Preisregeln
Staffel-, Aktions- und Kanalpreise regelbasiert statt in Handarbeit je Artikel.
[004]
Retouren
Rücksendung anmelden, Label erzeugen, Gutschrift anstoßen, Bestand zurückbuchen.
[005]
Mahnwesen
Zahlungserinnerungen zeitgesteuert, mit Übergabe an die Buchhaltung.
[006]
Berichte
Wöchentliche Kennzahlen automatisch an die richtigen Personen.
Förderung im Saarland
DigitalInvest KMU: Je nach Unternehmensgröße und Vorhaben sind Zuschüsse von bis zu 50 % der förderfähigen Ausgaben möglich. Der Antrag muss vor der Auftragsvergabe gestellt werden.
Über Förderfähigkeit und Höhe entscheidet die zuständige Stelle nach den gültigen Richtlinien. Einfache Standard-Webseiten oder Standard-Webshops sind nicht pauschal förderfähig.
◉ Landeerlaubnis erteilt
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