Amazon und eBay
ohne Chaos.
Marktplätze
Warum die Datenqualität über den Erfolg entscheidet — und welche Vorarbeit man nicht überspringen sollte.
Marktplätze sehen nach einem Umsatzhebel aus, und das sind sie auch. Der Aufwand liegt nur nicht dort, wo man ihn erwartet.
Die kurze Antwort
Die Anbindung selbst ist in wenigen Tagen erledigt. Was Projekte kippen lässt, sind Produktdaten und Bestände. Wer vorher festlegt, wo gepflegt wird, und mit einem Kanal und einem Teil des Sortiments startet, kommt ohne Überverkäufe und Dubletten durch.
Worauf es wirklich ankommt
Es braucht genau eine Stelle, an der Artikel, Preise und Bestände gepflegt werden — Shop, ERP oder PIM. Alles andere liest von dort. Wer parallel im Shop und in der Marktplatz-Oberfläche pflegt, produziert innerhalb von Wochen Abweichungen, die niemand mehr auflöst.
Marktplätze verlangen strengere Daten als der eigene Shop: eindeutige GTIN, kategoriespezifische Pflichtattribute, Bilder nach festen Vorgaben, eigene Längenbegrenzungen für Titel. Ein Artikel auf drei Kanälen kann außerdem dreimal verkauft werden, wenn die Bestandsmeldung zu langsam ist — und Überverkäufe kosten auf Marktplätzen nicht nur Geld, sondern Kennzahlen, die über Sichtbarkeit entscheiden.
- GTIN/EAN: ohne eindeutige Nummer Dubletten oder Ablehnung.
- Kategorie-Mapping: einmalige Handarbeit, unvermeidbar.
- Bilder: Mindestmaße, Freisteller, kein Text im Bild.
- Preisregeln pro Kanal: Gebühren und Versand unterscheiden sich — ein Einheitspreis verschenkt Marge.
- Retouren: müssen in der Warenwirtschaft ankommen, sonst entstehen stille Bestandsdifferenzen.
Aus unserer Praxis
Häufige Fragen zum Thema
Fazit
Datenherrschaft festlegen, Produktdaten für einen Kanal vollständig aufbereiten, einen Kanal anbinden, mit einem kleinen Teil des Sortiments starten, Bestände und Retouren eine Woche beobachten — dann ausrollen.