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E-Commerce-Lösungen / Ablauf
Wie ein Projekt
bei uns läuft.
Projektablauf einer E-Commerce-Agentur — transparent von der Analyse bis zum Betrieb
Acht Schritte vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb. Sie wissen jederzeit, wo das Projekt steht, was als Nächstes kommt und was wir gerade von Ihnen brauchen.
Vorweg
Sie bekommen von uns keinen Festpreis, bevor wir Ihre Anforderungen kennen. Eine Zahl ohne Analyse ist geraten — und wird im Projekt entweder für Sie teuer oder für uns unwirtschaftlich. Deshalb steht die Anforderungsanalyse vor dem Angebot, nicht danach.
01
Erstgespräch
Ein Telefonat oder Videocall von etwa 30 bis 45 Minuten. Wir klären, worum es geht, was Sie vorhaben und ob wir überhaupt die Richtigen dafür sind. Wenn nicht, sagen wir das — und empfehlen auf Wunsch jemand anderen.
Ihr AufwandEin Termin. Kostenlos und ohne Verpflichtung.
02
Anforderungsanalyse
Wir gehen Sortiment, Prozesse, bestehende Systeme und Zielgruppen durch. Hier entscheidet sich, welches Shop-System passt und welche Schnittstellen gebraucht werden. Bei größeren Projekten als Workshop, sonst als strukturiertes Gespräch.
Was wir brauchenZugriff auf Ihre Zahlen, Systeme und die Menschen, die täglich damit arbeiten.
03
Konzept & Angebot
Sie bekommen eine Systemempfehlung mit Begründung und ein nach Positionen aufgeschlüsseltes Angebot — keine Pauschale, bei der niemand weiß, was drinsteckt. Inklusive der Punkte, die wir bewusst weglassen und warum.
ErgebnisKonzept und Angebot schriftlich, danach ein Termin zum Durchsprechen.
04
Design
Wir gestalten Startseite, Kategorie-, Produkt- und Checkout-Seite als Entwurf. Erst wenn das Design steht, wird entwickelt — Änderungen sind hier noch günstig, später nicht mehr.
Ihre RolleFeedback in ein bis zwei Runden, gebündelt statt tröpfchenweise.
05
Entwicklung
Umsetzung des Shops, der Erweiterungen und der Schnittstellen. Sie bekommen laufend Zugriff auf eine Testumgebung und sehen, wie es wächst — statt Monate zu warten und am Ende überrascht zu werden.
TransparenzZugang zur Testumgebung und regelmäßige Zwischenstände.
06
Test & Migration
Produktdaten, Kunden und Bestellungen werden übernommen. Dann wird getestet: Bestellstrecke, Zahlungsarten, Versand, Schnittstellen — mit echten Testbestellungen, nicht nur einem Klick durch den Warenkorb.
GemeinsamAuch Ihr Team testet mit. Wer täglich damit arbeitet, findet anderes als wir.
07
Go-Live
Umschaltung auf die neue Umgebung, inklusive 301-Weiterleitungen für jede alte Adresse, Sitemap und Search Console. Der Termin wird bewusst nicht in Ihre umsatzstärkste Woche gelegt.
DanachErhöhte Aufmerksamkeit in den ersten Tagen — da zeigt sich, was der Test nicht gefunden hat.
08
Betrieb & Weiterentwicklung
Updates, Backups, Monitoring und Support über einen SLA-Vertrag. Und weil ein Shop nie fertig ist: laufende Optimierung, wenn sich Ihr Geschäft verändert.
VertraglichVereinbarte Reaktionszeiten statt Zuruf — Details auf der SLA-Seite.
Zusammenarbeit
Was ein
Projekt
schnell macht.
Die Projekte, die gut laufen, haben fast immer dieselben Merkmale — und die liegen zu einem guten Teil bei Ihnen.
- Eine Person auf Ihrer Seite, die entscheiden darf
- Gebündeltes Feedback statt einzelner Zurufe über die Woche verteilt
- Produktdaten, die vor Projektstart aufgeräumt werden
- Frühe Klarheit darüber, welche Systeme angebunden werden müssen
- Ehrliche Angaben zu Budget und Zeitrahmen — auch wenn beides knapp ist
- Zugang zu den Menschen, die den Shop später täglich pflegen
Checklisten zur Vorbereitung: Downloads · Was Sie mitbringen sollten
Häufige Fragen
Zum Ablauf
Wie lange dauert ein Shop-Projekt?
[ZEITRAHMEN JE PAKET ERGÄNZEN] — abhängig von Sortimentsgröße, Schnittstellen und Individualentwicklung. Nach der Anforderungsanalyse nennen wir einen belastbaren Termin.
Was kostet die Anforderungsanalyse?
[REGELUNG ERGÄNZEN: kostenlos, Festpreis oder Verrechnung mit dem Projekt]
Können wir mitentwickeln?
Ja. Wenn Sie eigene Entwickler haben, teilen wir die Arbeit auf und übergeben sauber dokumentiert.
Was passiert, wenn sich Anforderungen mitten im Projekt ändern?
Das ist normal. Änderungen werden als eigener Punkt bewertet und freigegeben, bevor sie umgesetzt werden — damit am Ende keine Überraschung auf der Rechnung steht.
◉ Landeerlaubnis erteilt
Schritt eins
ist ein Gespräch.
Ein Gespräch, ehrliche Einschätzung, klarer Weg. Kostenlos und ohne Verpflichtung.